2019年08月06日(火)
一生懸命働けば楽しくなる！？ 清水悠太 [東京営業所]
長い梅雨も明け、暑い日が続いております。
皆様、体調管理に気を付けてください。
私の最近の体調管理法は
早寝、早起きそして涼しい時間帯にランニング。
汗を掻くのは気持ちいいです。
皆様の健康法はどんなことをしているのでしょうか。
これは良いよってものがあれば教えてください。
話は変わりますが先日、近所のお祭りに行ってきました。
その時に珍しいものを発見したので紹介します。
そうです。
蝉の幼虫？抜け殻になる前です！！
何年も土の中ですごし、殻を破って蝉になる前の貴重な瞬間!!
子供の時は捕まえて、家に持って帰っていたと思いますが、
もう私も30過ぎのいいおっさん。
優しく見守り、”頑張って生きろよ”と声を掛けお別れしました。
他にもヤゴの抜け殻。
クワガタにも会いました。
生き物は一瞬一瞬を大事に生きています。
一生懸命土の中から這い上がり、
セミとなり大空にはばたく、
うるさいと煙たがれることもあるけれど
頑張って生きている。
ふと自分に情けなさを感じてしまいました。
人生が楽しくないのは真剣に生きてないからかもしれません。
今、甲子園がやっています。
高校球児が全力でプレイをし、勝者も敗者も涙を流す。
素晴らしいです。
キーパーでも熱い夏が繰り広げられています。
”キーパー選手権”
どんなドラマが待ち受けられているのかとても楽しみです。
さぁ悔いのないよう頑張って働きます！！
たくさん働いてたくさん稼いで
息子達のおもちゃをたくさん買ってあげたいと思います！！
2019年08月05日(月)
スーパーＧＴ第5戦 決勝【多田】 [特販部]
8月4日、真夏の耐久戦とスーパーＧＴ第5戦「FUJI GT 500mile RACE」が、静岡県にある、富士スピードウェイにて開催されました。
昨日の予選で#37 KeePer TOM’S LC500は14位と残念な結果でしたが、最後まで結果は分からない！
レース日和と言っても良いほどに、晴天になりました。
応援に来ていただいた、皆さんと集合写真、
キーパーエンジェルとも1人1人写真を取って盛り上がりました。
気温は32℃ 路面温度46℃とグリッドウォークでも日差しの暑さを強烈に感じます。
そしていよいよ、シグナルグリーンで500マイル、177週のレースが始まった。
レースは中盤戦に入ったところでZENT、CERUMO LC500が大クラッシュでセーフティカーが導入され、こんな展開になるとはだれも予想ができず、ハラハラ、ドキドキしながら観戦！
その後、#37 KeePer TOM’S LC500は着実に順位を上げていく。
結果4位でフィニッシュ。
頑張りました！
終わってみると皆さん、顔、手が真っ黒になるくらい日焼けしてました・・・
約5時間にわたる、暑い、暑い、応援を本当にありがとうございました。
梅雨が明け、プロショップさんの店舗、キーパーLABOには沢山のお客様が来店されています。
私もLABOに入店し1人1人のお客様の車をキレイにし笑顔なって頂き、、#37 KeePer TOM’S LC500のようにチャレンジしていきます。
2019年08月04日(日)
熱中症に注意【賀来】
洗車とコーティングビジネスにとって、
今年の7月は辛かったです。
梅雨がとにかく長く雨が続き、記録的な冷夏で、
ここまで天候が悪いと、洗車のみならず
コーティングのマインドも大きく低下しました。
しかし、7月最終週に梅雨明け宣言が発令されて、
天気予報で晴マークが続くと、マインドは最高潮に上がり、キーパープロショップ、キーパーラボともに一気に
お客様が押し寄せております。
ありがとうございます。
でも、一気に暑いではなく、酷暑となっており、
スタッフの熱中症が心配です。
コーティングは、施工する人の技術力が重要です。
だから、施工をする技術者がクタクタ、ヘロヘロになると、やっぱり良い施工は出来ません。
だから、キーパーラボでは、
熱中症対策をしっかりとおこなっています。
1．こまめな水分補強：スタッフ自らの意思で（断りなしで）水分補給OK。
2．熱を溜めずに体を冷やす：作業30分～60分間、作業したら自動的に5分休憩。
これを徹底してから、体調を壊す技術者が大幅に減りました。
まだまだ、暑さは続きそうです。熱中症に注意です。
本日は、スーパーGT第5戦富士戦です。
富士も酷暑でした、沢山の応援ありがとうございました。
順位は「4位でした」
賀来聡介
2019年08月04日(日)
梅雨明けとともに 大阪営業所 ヨシキ [大阪営業所]
関西では、梅雨明けしてすぐに台風がやってきて、猛暑が続いています。
「暑いですね。」が合言葉のように、飛びかっています。
夏本番！！
「梅雨明け」と宣言されると、呪文を解き放たれたかのように
多くの方にご来店して頂いています。
やっと日影に。
キーパープロショップ店へ訪問した時も、ご予約の方が来られました。
お手伝いをすると、照り付ける太陽で体力を奪われます。
太陽は、動くので時間によっては、炎天下になってしまうこともあります。
こんなときは、ボディーを冷ましながら施工していきます。
きれいになることを期待して、ご来店されていますので
裏切らないように仕上げました。
洗い場は、過酷です。
今週が、ピークで徐々に最高気温が下がっていくこと言うことですが、
予報通りになってほしいですね。
汗が、止まらないはずです。
過酷な、条件下での作業本当に大変です。
ヒントを得ることが、出来ました。
2019年08月03日(土)
スーパーGT 第5戦 予選日 【酒井】 [特販部]
こんにちは。
8月3日、4日に静岡県の富士スピードウェイにて、
スーパーGT 第5戦 「FUJI GT 500mile RACE」が開催されます。
本日は予選日、最高気温33度の真夏日でとても暑かったですが、
時折吹く風がまだ過ごしやすくさせてくれました。
そんな中で行われる予選、明日の決勝を占う意味でも上位ポジションを狙いたい現在ドライバーズポイント2位の#37 KeePer TOM’S LC500。
WH68の中、どんな走りを見せてくれるのでしょうか。
15分間のQ1がスタート。
各車ガレージ内で動かない。
最初の5分間は1台もコースインすることなく過ぎ、その中を最初に平川選手がスタート。入念にタイヤをウォームアップさせながら、アタックラップに入る。
結果は14番手。上位ポジションは取れず、残念・・。
ただ明日の本戦何が起こるかわからない。
勝負の世界には必ずドラマがある。
私の知っている圧倒的な強さを持った凄いやつ。
いきなりの悲報に哀悼をささげた「ディープインパクト」
スタートで出遅れても、
レース途中、最後方に位置していても
ゴールを1番で駆け抜ける。
明日の本戦で後方から激しくまくり1位になる
#37 KeePer TOM’S LC500姿に期待です！！
2019年08月01日(木)
「敷かれたレール」 堀 [技術開発部]
「暑い！」と、つい、口をついてしまうのは、皆様一緒でしょうか？
鉄道会社に勤務されていたある人。今は、とても身近で、すごいバイタリティを見せてくれて、いつも元気をくれます。
その人に訊きました。
「何で、あの鉄道会社を辞めてしまったのですか？」
その人はすごくまじめな顔で、「敷かれたレールに乗るのが嫌だった！」と、言った後、これ見よがしの得意顔で「わははは！」
と、豪快に笑っていました。
冗談なのか、本気なのか、その時はわからなかったのですが、今のその人を見ると、「本気」だったことは容易にわかります。
敷かれたレールで安泰を感じる人。
敷かれたレールにつまらなさを感じる人。
自分だったら、その答えに即反応はできないと思う。
ただ、敷かれているレールのずっと先は、どうなっているのか見えないものです。
あ、私はそもそも「レールに乗ったね」と、言われたことも、思ったこともありませんでした＾０＾
開発課 堀
2019年07月27日(土)
意外と出来ていない？店内受注【賀来】
昨日は新潟へ行きました。
そこで、店内受注を徹底して、リピート率が上がり、収益が大きく向上したという事をお聞きしたので、早速店舗へ。
店舗のゲストルームで洗車の受注をお聞きしてみると、
凄くいいです。
車をキレイにしたいという想いが伝わります。
という事で、宮島石油販売（株）Dr.Drive竹尾インター店さんの取材をさせてもらいました。
「意外と出来ていない？店内受注」
会社全体でコーティングと洗車は力を入れていましたが、
実績が良い店、悪い店がありました。
各店の数字を調べてみると、コーティング台数に大きな違いがありました。
技術力が同じなのに、何故だろうと現場店舗で見てみると、フィールドでメニューを決めていたり、
店内で受注をしているが、メニュー表を使ってなかったりと、店内受注をちゃんとやっていない事がわかりました。
そこで、3年前から全店で完璧に出来るように、
ツールなども統一し、オペレーションも徹底しました。
全店に用意した物
シンプルな受注カウンター
BOOK型のメニュー表
オーダーシート
ボディーケアカルテと会員ホルダー
受注の流れ
お客様来店→店内の受注カウンターへ案内→対面受注→
メニュー表を使い「今日はどのように車をキレイにしますか」と聞く→
あとは、とにかくお客様の話を聴く、
時にはお客様と一緒に車を見にいく。
この時、オーダーシートも用意し、
お客様の要望をしっかり書く。
結果、お客様が欲しいメニューが決まってくる。
文字では伝えにくいですが、ツールを使えば、
だれでも出来るようになります。
オーダーシートを使うのも大切なポイントです。
メニューが決まれば、洗車やコーティングの施工です。
品質に一切の妥協はしません。
その後お客様に仕上がりの確認をしてもらいます。
そしてお会計。
最後にボディーケアカルテを記入し、
会員ホルダーと一緒にお渡しする。ここも大切なポイントのようです。
ボディーケアカルテの記入も重要。
全社で徹底してから、とにかくリピート率が一気に上がりました。
洗車とコーティング台数も大幅に増え、結果平均単価も向上し、実績が大きく向上しました。
お客様も相談しやすくなったのか、オイル交換やタイヤ交換なども増えました。店内受注の徹底は、お客様満足が大きく上がる事、間違いありません。
2019年夏のキーパー選手権 開幕目前。
当然、品質は一番重要です。
そして、しっかりとした店内受注をすることは、
大きなポイントになりそうです。
賀来聡介
2019年07月25日(木)
キーパーラボで学んだ事⑤ 奥村涼介 [東京営業所]
店舗で実際にお客様の車をキレイにして、喜んでもらえると物凄い充実感があります。
誰かの役に立てている事がうれしいと感じました。
店舗での業務には、実際の車をキレイにするほかにも、Webの更新の業務もあります。
初めは、このWebの業務を苦手意識から遠ざけ、はっきり言うとサボっていました。
やる前から、大変そうだとか、自分には無理だからと、まったく更新をしませんでした。
キーパーの車をWeb活動は、施工車を掲載するフォトギャラリー、店舗ページ、ブログがあります。
チラシの折り込みや、ポスティングなどと同じ様にお店の外に向けた活動の一つでした。
この活動、かなり地味ですし、すぐに数字として、結果がでにくい上、その結果が分かりづらいので、根気が必要でした。
しかし、よく考えればわかる事ではあります。
自分ならどうか。相手の立場になって考えてみるとどうか。
今、誰の手にもあるスマートフォン、これは、ＰＣと同等のスペックで、すぐに調べたい事がわかる便利なツールです。
自分が欲しいもの、興味がある事は、間違いなくスマートフォンやＰＣで調べる事でしょう。
私もそうしています。
時々、出張で地方に行くときに、おいしいご飯を食べたいと、お店をスマートフォンで調べます。
誰でもする事だと思います。
そこで、店舗ページが更新されていなかったり、写真が少なかったり、すると古いお店なのか、もしかして、閉店をしてしまっているのではないかと想像します。
ちょっと足が遠のいてしまう事も事実です。
逆に、写真が多く掲載されていたり、店舗のページが更新されていたりすると、
新しい、いい感じのお店のイメージが出てくるなと思い出しました。
それを思った時に、自分のお店がどうお客様の目に映っているのか。
Ｗｅｂを更新した方がいいと上司言われていた事の意味がはっきりわかりました。
ニュアンスは違ったかもしれませんが、結果は一緒だと思います。
Ｗｅｂはもう一つの店舗。
実際の店舗をクリンネスする事と同じ様に、Ｗｅｂの店舗もしっかりキレイにする。
これをキーパーラボで学びました。
本物のフカヒレ！初めて食べました！ご馳走様でした！
2019年07月23日(火)
「車と人に関わり続けて」 堀 英明 [技術開発部]
天気予報に、待望の「晴」マークが連なり始めました。
今年は日本中、どんな業種の方も、この予報を待ちわびたことと思います。
やっと、「夏」が来る。
コーティングをして、夏の空を車にプリントです。
私は、10代の頃に勤めた車の鈑金塗装屋から始まり、ウインドウフィルム、ボディのへこみを復元させるデントリペア、車の買取販売、リペア補修など、車に関することを中心に、たくさんの会社にお世話になりました。
色んな知識と経験は、今でもしっかり役に立っていて、一つも無駄にはなりません。
中でも、鈑金塗装の経験は全てのことにプラスになっていて、いかに上手に直してあったとしても、小さなきっかけから、どこがどのように直されて、どのように破損していたのか、レントゲンやＭＲＩでも使ったように、見えてきます。
そんな「目」を活かして、いろんなことをしてきましたが、「わぁ、すごく見違えた！今までと全然違う！」
「あれから、洗車が楽だし、きれいになるし、やってよかった」
と、とても喜んでいただけるのは、今携わらせていただいている「コーティング」だけでした。
もちろん、キズを直したり、へこみを直したりしても喜んでいただけますが、「元に戻った」までの、お客様の想像の範囲内での、安堵の喜びです。
マイナスを、０に戻したまでの喜び。
ところが、「コーティング」の場合、その０をプラスにまですることができ、その仕上がりはお客様の想像を超えて、どこまでもプラスになり、喜びも、驚きや感動、と、私たちまでうれしくなってしまうほどです。
私たちは「自信があります！」と、言います。技術、知識、経験、ケミカル。すべてそうです。
そして、それをジャッジしてくださった今日までのお客様の笑顔があるからこそ、「喜んでいただける」自信があります。
どんなことでも、どんな案件でも、是非、ご相談ください。
夢はでっかく、一度は施工してみたい巨大なボディの
飛行機！！
まさかね・・、とは思いますが、飛行機といえど、「塗装」されている以上、チャンスはあるはず。
ふふふ、いつの日か！
2019年07月23日(火)
梅雨明け宣言出るの出ないの！？ 【菅野 耕司】 [本社事務所]
今年ほど、切に梅雨が早く明けて欲しいと思った年があったでしょうか
去年が早く明けたのもあるかもしれませんが、
今年は、梅雨中でも雨の日の割合が異常に多い感覚です。
しかし！ 今週これから晴れ予報の日が多いです。
これはもうそろそろ梅雨が明けるでしょう。
早くすっきりした青い空を見たいものです。
先日、キーパープロショップで興味を引く、告知物を発見しました。
新しくなったホイールコーティングのディスプレイ
生で見ると艶の違いも良くわかりますが、さわってみると、サラサラ感がものすごいです。
見たら、ぜひ、さわってみてください。
ＬＥＤ照明付、水噴霧器
キーパーコーティングの撥水力の違いを見せます。
ＬＥＤがオシャレです。
各店舗、趣向を凝らして、良い商品をアピールしています。
勉強しつつも、こういうものを見るのは単純に楽しいです。
菅野
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