2020年05月14日(木)
自己否定【青山 翔勇也】 [特販部]
みなさま、こんばんは。
特販部になって2ヵ月が経った青山です。
タイトルにもある自己否定という言葉を調べると
「どうせ私なんてダメなんだ」を克服するには？改善方法は？のようなことが並びます。
このような意味で自己否定という言葉を使う場合もあるとは思うのですが、「相手がなぜそのような事を言うのか？」を考えることも自己否定だと最近教わりました。
私は良く、自己主張が強いと言われます。
「相手がなぜそのような事を言うのか？」を考えずに、「私はこう思います」と、言ってしまいます。
「何でこんなことを言うんだろう？私の何かを指摘したいから？それってなんだろう？もしかしてこのことか？だからこんなことを言うんだ！でもじゃあどうしようか？」などを考え、その上で発言が出来れば良いのかもしれません。
ちょっと分かりづらいし、伝わらないかもですね、これは・・・。
いずれにしても、今までの自分を活かしてやっていこうと思っていましたが、今までの自分を否定して０からスタートをしていきます。
色んな人に聞いてインプットして、考えて話してアウトプットもして、基本である報告・連絡・相談をしっかりしっかりしていきます。
話をしてくれている相手の為に。
話をしてくれる相手のことを考えて。
私に足りないというか、ない部分を改善ではなく、克服していきます。
大学の時のグローブ。見にくいですが中に「克服心」と書いています(^^♪
強い心（芯）を持って！名前は思い出で入れました(笑)
2020年05月10日(日)
気持ちいい 【賀来】
今週の土曜日から、キーパーラボ店舗の営業時間を
延長しました。
理由は、車を清潔にキレイに乗りたいという要望も多く、
特に午前の時間は混み合う為、
お客様に3密をなくし安全にご利用いただく為です。
10時～18時を
9時～18時に変更しました。
店舗スタッフに話を聞くと、朝の1時間早いだけで、
お客様にとって来店しやすくなったとの事。
時節柄、車を清潔にキレイにする需要が高いです。
車がキレイだと間違いなく心がスッキリします。
とにかく「気持ちいい」のです。
そして、店舗もキレイだと「気持ちいい」です。
今日訪問した店舗は、とにかく店がキレイだった。
時間があれば、窓をピカピカにしている。
いいですね。
当然、実績も抜群に伸びています。
道具も整理整頓、GOOD
デリバリーカーの中も完璧。
だから、デリバリーも実績が良いのですね。
窓も道具もピカピカで、整理整頓がされている。
当然、ゲストルームもトイレもキレイです。
お客様はキレイに店が好きです。
だって、自分の愛車をキレイにする場所だから。
賀来聡介
2020年05月03日(日)
経済は大丈夫か【賀来】
先週までよく「元気ないですね」と心配されていました。
もちろん体調が悪いわけでもなく
自分では元気一杯なのですが、
人に言われるという事は、やはり何かがあるようです。
それが今週の水曜日に解消しました。
１都３県の29店舗がキーパーラボ店舗を
休業していたからのようです。
いつものように夜には日報が送られてきて、
なにか心がスッキリしました。
時節柄、車を清潔にしたい需要は高く、
お客様に大変申し訳ないという気持ちと、
お客様の車をキレイにしている時の活き活きしている
スタッフの顔が少なくなってしまったからのようです。
やっぱり現場は良い。
しかし、全世界が大変な事になっている。
でも、この事態は必ず終息する。
自分たちが試されているようです。
本物なのか偽物か？
景気が良い時は、良いも悪いも見えなくなる、
というよりわからなくなる。
景気が悪くなった時こそ、会社も人も、真価が問われる。
話が変わって、今は「STAY HOME」
凄いものを見つけてしまった。
fire tv Stick
これをテレビに装着すれば、なんでも見る事が出来る。
これでは、外に出る必要がなくなる。
経済は大丈夫か？
賀来聡介
2020年04月26日(日)
安心・安全がパワーアップ【賀来】
私の家は川沿いなのだが、土手で散歩をしている人、
マラソンをしている人が劇的に増えました。
3密を避け安全な場所で、ストレス発散ということなのだろう。
公共交通機関を極力使わなくなっているから、
ちょっとの距離でも車を乗る機会も増えているそうだ。
だから、車を清潔にしたいというニーズが大きくなっており、ドライブスルー洗車や洗車場なども需要が高い。
カーショップの方にお聞きすると、
洗車用品がすごく売れていると聞いた。
特に春は花粉や黄砂など車が汚れやすい時期であり
尚更なのかもしれない。
当然だが、キーパーラボも愛車を清潔にしたいという事で
需要が高い。
もちろん、お客様とスタッフの安全を考え、
感染拡大防止策も徹底をしています。
・車内清掃は、スタッフとお客様の生活空間が密接に
関わる 為、当面の間中止
・ゲストルーム入口にアルコール消毒を設置
・お車の移動時は、ハンドルカバーとシートカバーを着ける
・スタッフは常時マスクを着用
・アルコールで消毒してから作業をする
・ゲストルームは1時間毎に換気し、テーブル、
椅子等はアルコール消毒する
そして今週は、接客カウンターにアクリル間仕切りを
設置しました。
これでお客様もスタッフも安心して受注が出来ます。
使い心地を店舗スタッフに聞いてみたところ
「すごくいいそうです」
「良かった」これで安全・安心が更にパワーアップです。
トーナメント会場にいる、ラブラドール・レトリバー。
大型犬は好き。
犬を飼いたくなってきた。
さあ、1週間が始まります。
賀来聡介
2020年04月23日(木)
EXキーパー施工店 清水悠太 [東京営業所]
みなさま、こんにちは。
本日は新登場した、EXキーパー導入店に行ってまいりました。
まずはEXキーパーをご紹介いたします。
EXキーパーのEXとは？
EXCESS BEAUTYキーパーの略です。
車はここまで美しい必要があるのか！！
不必要なまでに美しい？！
過剰なまでの美しさ。EXCESS BEAUTYキーパー
そしてEXキーパー導入店舗でEXキーパーを一緒に施工しに行ってきました。
まずはきれいになったお車を見てください。
ハイエースにEXキーパー
施工途中にもパシャリ！！
施工している方がすでに写ってしまうほど、
きれいになる。
KeePer技術コンテスト初回チャンピオン 北本さん
施工をしていて、テンションが上がってしまうほどです。
まさに過剰な艶…。
私の自家用車にも施工したい！！
またEXキーパーを導入していただきました、
店舗にもお邪魔させていただきました。
第3回全国KeePer技術コンテスト第5位 浅井さん
伺った日にはクリスタルキーパーが3台。
新型コロナの影響で前年より
クリスタルキーパーの施工台数は減っているが、その代わり
ダイヤモンドキーパー、ダブルダイヤモンドキーパーの施工台数が増えている。とか
マスクで顔はあまりわかりませんが、
可愛く笑ってくれる佐野店長。
緊急事態宣言は出ておりますが、
埼玉県は負けておりません。
元気です！！
そして最後に笑顔で終わりたいと思います。
はい、チーズ(^^)/
2020年04月23日(木)
必ず来るその時まで 奥村涼介 [東京営業所]
コロナウイルスの影響で、毎日テレビのニュースでは報道がされており、
終息をする所か、蔓延する一方でいつまでこの話題がニュースで流れるのかと
不安な日々です。
世の中では、「3密」がキーワードになっており、どこにいても周りを気にする事ばかりです。どこにもマスクは売っていないのに、マスクが必須になっているし、
マスクなしでちょっと咳き込もうものなら、周りの目は想像が出来ます。
自粛ムードが進んでいて、大型ショッピングモールは閉店しているし、夜外食をする事が悪に感じるほどの過疎状態です。
東京都知事の小池都知事は今日、毎日の買い物を3日に1回程度に控えて欲しいと呼びかけているそうです。
家でじっとしていると、気が滅入ってしまいます。
普段しない事をしようと、家の掃除をしていて、懐かしい物を見つけたので、嬉しくなって写真をとりました。
私が直営店の足立店に所属をしていて、営業部隊への異動が決まった時、
店舗のみんなが作ってくれました。8年位前のものです。
こんな状況だからこそ発見できた事がたくさんありました。
いつ終息するかわからない中でも、明るい気持ちを切らさず、必ず来るその時まで、
今は充電期間とし、備えます。
東京営業所 奥村涼介
2020年04月19日(日)
最近の日課【賀来】
ここ最近の日課として情報をよく見るようにしています。
ヤフーニュースや上場企業が会社の情報を開示している
TDネットを見るようにしています。
そうすると世の中の大きな流れが読み取れます。
とくに今は新型コロナウイルス感染拡大があり、
ちょっとした変化にも対応する必要があります。
毎日毎日新型コロナウイルスの事ばかりで、
下を向く話ばかりですが・・・・。
しかし、先日こんな記事が掲載され、
危機感を持ちましたが、ちゃんと仕事をしていれば
必ずいい事がある。
国際通貨基金（IMF）は、新型コロナウイルスの
感染拡大で世界が今年、歴史的な不況に陥るものの、
2021年には大きく持ち直し「V字回復」を遂げるとの見通しを示した。
だが、先行きは「極度に不透明」で、このシナリオが実現しないリスクも高い。
元気になりました。
そう、なってしまったことをグチグチ言っても始まらない、
いまやるべき事をしっかりとやる。今を一生懸命生きる。
そうすれば、この騒動が収束した時には経済が活性し、
忙しくなる。
特に私たちのビジネスは、車を長くキレイに清潔に乗るために、車のキレイのサービスを提供している仕事。
未来は明るい。
キーパーラボ店舗に設置中、消毒。
沢山のお客様が使われています。
新マネジャーの広木君。志が高く、今後に期待が出来ます。
しかし、緊張しすぎです。
賀来聡介
2020年04月12日(日)
Stay Home～家にいよう～(萩原)
こんなにも、家でジッとしていることが苦痛だとは思いませんでした。
新型コロナウイルス感染症対策で、他人との接触を8割削減することで、この感染症は収束していくそうで、世の中は外出自粛を余儀なくされています。
KeePerLABOも、コロナウイルスとの戦いを短期決戦にするべく、またこのコロナ騒ぎが収束し、たくさんのお客さまがご来店された際に、万全の状態でお受けできるように、とりあえず関東(東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県)の店舗を、1週間の臨時休業とすることになりました。
もちろん、学校も休校が続いており、小学校に通っている娘も1ヶ月以上学校に行っていません。
本来であれば、通知表の配布、進級式、始業式を経て、ドキドキの新しいクラス発表があり、慣れないクラスで友達と勉強をしていたはずです。
私が学校に通っていた16年間で、今のような状況の経験は1度もなく、普通のことが普通では無くなっています。
この状況下では、なかなか『外で遊んでおいで！！』と娘たちに言うこともできなく、でも体力が有り余っている娘たちは、知恵を絞って私にリクエストをしてきました。
ベランダで縄跳びをやっても良い？
1分間連続飛び続けます!!
他人との接触もない、外出もしない、密集、密閉、密接でもないし、良い運動になると思い、マンションのベランダを片付けられるだけ片付けて、一緒に縄跳びをしました。
久しぶりの縄跳び。
小学2年生の娘は、1分間連続で飛び続けることが目標で、最初の内は30秒や40秒で引っ掛かっていました。
そんな姿を見ていた私は、『父ちゃんだったら、1回で1分間連続で飛べるよ！』と言ってしまいました。
安易な発言でした。。
56秒で引っ掛かってしまった。。あと4秒。
1回目は15秒で引っ掛かり、2回目にいたっては8秒で失敗と、散々な結果。
そりゃそうだ、縄跳びなんて15年以上やってないのだから。
それから、あーだこーだ言いながら、1分間連続で飛び続けられた頃には、膝がガクガクで、ふくらはぎはパンパンでした。
縄跳びなどできない下の娘まで参加し、運動不足を解消しました。
なぜか下の娘は、後ろ飛びばかりしていました。
コロナウイルスが1日でも早く収束するよう、我慢の日々が続きます。
自分ができることを、しっかりとやっていきます。
萩原 大介 No,170
2020年04月12日(日)
当たり前にしてきたこと【賀来】
3月初旬から始まった新型コロナウイルス感染症対策のための小学校・中学校・高等学校の臨時休校。子供の安全を考えれば、休校し外出自粛は当然である。
始まった当初は、長期の休みのようで、どこか子供はウキウキしていたので、「勉強しなさい」と言い続けてきました。
当然ですがいつも何も言わない私の話など、聞く訳もなく、
テレビやユーチューブを見ていた子供達。
しかし、1ヶ月半に及ぶと、毎日学校へ行って勉強出来た、
当たり前の事が出来ないことが、大きなストレスになってきたようだ。何も言わなくても、勉強をしている。
いつも当たり前にしてきた事が、なくなると初めは楽で良いが、必ず飽きがくる。
私も客先への訪問が入っていたのですが、ここきてキャンセルが相次ぎ、時間を持て余し、事務所での仕事が多くなってきた。既に心は苦しく、早くいつものパターンに戻したい。
この騒動が収束した時には、経済が活性し、忙しくなる事は間違いない。そう、いまは少し我慢する時。
マスクを装着し、清潔感満点の箕面店のみんな
お客様を歓迎するために、みんなで作ったポスター。
店舗運営で一番大切な愛がある関西LABO
「お客様喜んでますか」
彦根店へ訪問時に立ち寄った「琵琶湖湖畔」
私のパワースポット。
賀来聡介
2020年04月05日(日)
「EXキーパー」先行販売店舗へ【賀来】
EXキーパーを2020年2月22日より、2019年のKeePer選手権で
全国10位までのキーパープロショップ、
そしてキーパーラボ全店で先行販売を開始しました。
今日は、EXキーパー先行販売店舗した、
湾岸浦安フリートTSの店舗さんにお話をお聞きしました。
2月にEXキーパースクールを受講し、
その時に初めてEXキーパーを見て、そして施工しました。
すごいのは聞いていましたが、見てビックリしました。
1層目のプライマーガラスを施工し、
その後に2層目のVP326を塗り拭き上げた瞬間に
「今まで見たこともない艶感」と
「潤いがある、すべすべの触りここち」
そして施工しているところと、施工していないところに
段差がわかるほど「コーティングの厚み」を実感しました。
これを見て、EXキーパーはお客様が欲しいコーティングで
「大ヒット」すると直感で感じました。
導入して結果はすぐに出ました。
プロショップの店舗情報に、
新車用カーコーティング『EXキーパー』を
2020年2月22日より先行販売しております。
新車の方はもちろん新車以外のお車も『過剰なまでの美しさ』を体感してみてください♪
と掲載したところ、早速問合せがあり、
新車納車後すぐに来店があったり、
既販車も予約が入り施工しました。
今のお客様ニーズは高くても良い商品を求められているのが
よくわかりました。
お勧め方法は、自分が感じた事を素直に
お伝えするのが良いです。
「今まで見たこともない艶感ですよ」
「触りここちがスベスベです」など、
とにかく実体験を話すと伝わります。
だから、今後はEXキーパー施工済みの実車を作り、
お客様に触ってもらい、EXキーパーのパンフレットも出来上がったので、「とっておきのが出来ました」と
ご案内していきます。
KeePerの新車用コーティング EXキーパーは売れますよ。
現場には、EXキーパー施工済み車が2台。
そして、これから施工する車が2台あり、
すでにEXキーパーフィバーが来ているのを感じました。
賀来聡介
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